مع وجود بعض من قادة الأعمال الذين يمتلكون قدرات تساعدهم على اتخاذ قرارات أكثر حكمة في أوقات عدم اليقين، استطاعت بعض المؤسسات الناجحة تجاوز حالة عدم اليقين والخروج من المنعطفات أكثر قوة ونجاحاً مما كانت عليه من قبل، مما مكنها من الاستمرار في التقدم للأمام. ومع ذلك، لم ينجح إلا القليل منهم في اجتياز هذه التحديات بنجاح.
التحدي الحالي: تفشي وباء الكورونا:
في وقتنا الحالي، وبسبب تفشي وباء الكورونا، لا تزال المؤسسات تعيش أوقاتاً غير مسبوقة من الغموض في التاريخ المعاصر. للتغلب على هذه الأوقات المضطربة، من الضروري أن يتخذ المدراء قرارات حكيمة تقلل من هوامش الخطأ، حيث إن حكمة هذه القرارات ستحدد مستقبل المؤسسة.
نصائح لاتخاذ قرارات حكيمة في ظل عدم اليقين:
لمواجهة عدم اليقين، هناك العديد من النصائح التي قد تساعد قادة الأعمال على اتخاذ قرارات أكثر حكمة. أعد هذه النصائح رواد الأعمال، ويمكن تلخيصها في أربع نصائح رئيسية:
1. اتباع نهج تجريبي:
عندما تواجه المؤسسة حالة من عدم اليقين، فإنها تحتاج إلى اتخاذ قرارات بطريقة تزيد من المرونة والقدرة على التكيف. على سبيل المثال، تحتاج المؤسسات إلى إيجاد طريقة للتحقق من صحة نتائج القرارات تجريبياً قبل الالتزام بها. يمكن القيام بذلك عن طريق تصميم تجربة صغيرة واختبار الفرضية للحصول على المزيد من البصيرة. هناك العديد من الأساليب للتحقق من صحة الفرضية تجريبياً، مثل استخدام مجموعات التركيز، الاستطلاعات البحثية، النماذج الأولية، أو أطر العمل الرشيقة. أو ببساطة تنفيذ القرار على مجموعة فرعية أصغر قبل طرحه على النظام الأوسع.
2. تطبيق التفكير النظامي:
التفكير النظامي يعتبر نهجاً شاملاً لحل المشكلات. على سبيل المثال، ينظر مفكرو الأنظمة إلى الصورة الكبيرة ويأخذون في الاعتبار النظام البيئي الأوسع الذي تتشكل فيه المشكلة. لكي يكون مدير المؤسسة مفكر أنظمة أكثر فاعلية، يحتاج إلى طرح أسئلة مهمة عند اتخاذ القرارات، مثل: لماذا نريد حل هذه المشكلة؟ ما هي النتيجة النهائية التي نسعى إليها؟ ما هو النظام البيئي الأوسع الذي يشكل موضوعنا جزءاً منه؟ وبالإضافة إلى ذلك، يجب على المدير التفكير في السيناريوهات المختلفة التي قد تحدث نتيجة لهذا القرار، والتأكد من أنه يرى الصورة الأكبر لتجنب العواقب السلبية غير المتوقعة.
3. تحسين الذكاء العاطفي:
نقص المعلومات ليس هو التحدي الوحيد عند التخطيط في الأوقات المضطربة؛ هناك أيضاً جانب عاطفي لاتخاذ القرار. على سبيل المثال، القلق الناتج عن عدم اليقين يمكن أن يقلل من فعالية قدرة المديرين على اتخاذ القرار. الذكاء العاطفي هو القدرة على التعرف على مشاعرك ومشاعر الآخرين، وإدارة هذه العواطف والتأثير عليها. بالتالي، تحسين الذكاء العاطفي سيساعد مدير المؤسسة على أن يصبح صانع قرار أفضل، ويمكنه من التأثير على الآخرين لاتخاذ قرارات أفضل.
4. الاختلاف المدروس:
كل شخص يدرك العالم من خلال عدساته الخاصة بناءً على تجاربه ومعتقداته. لذلك، سيكون من أحادي البعد اتخاذ القرارات بناءً على تصورنا الخاص فقط. على سبيل المثال، صانعو القرار الأكثر فاعلية في العالم يجذبون الأشخاص الذين يختلفون معهم ليوسعوا منظورهم ويحصلوا على رؤية متعددة الأبعاد عند اتخاذ القرارات.
الخاتمة:
إن اتخاذ قرارات حكيمة في أوقات عدم اليقين يتطلب من قادة الأعمال تبني نهج شامل ومدروس. من خلال اتباع نهج تجريبي، وتطبيق التفكير المنظومي، وتحسين الذكاء العاطفي، والتفاعل مع وجهات النظر المختلفة، يمكن للمؤسسات تعزيز قدرتها على تجاوز الأوقات الصعبة والخروج منها أقوى وأكثر نجاحًا.
أقرأ ايضاً العولمة وإدارة الاعمال و احمِ وقتك… استراتيجيات إدارته وتنظيمه
اقرأ ايضاً 10 نصائح لتحقيق تنافسية البلديات…
e-onepress.com
Estimated reading time: 4 دقائق
About Author
