يتساءل الكثير من الناس إذا كانوا يعملون حقاً في شركة ناجحة. بينما يتساءل بعض المرشحين عما إذا كانت الوظيفة الشاغرة التي يرغبون في ملؤها تنتمي إلى شركة ناجحة. إحدى الطرق لمعرفة ما إذا كانت الشركة تتمتع بنجاح هي تحديد ما إذا كانت تتمتع بالقيم الستة التالية:
اعتماد الشركة على قواعد السلوك
المبدأ الأساسي في هذا المعنى هو: الأخلاق الحميدة، ومعاملة الآخرين بلباقة معينة مع مراعاة الطريقة التي يحب المرء أن يعامل بها، وتستند هذه القيمة إلى الاقتناع بأن الأشخاص يعملون بشكل أفضل عندما يتم احترامهم، وعندما يتم تقديرهم حقاً لما يساهمون به في الشركة.
في شركة الناجحة تتحدث الأفعال بصوت أعلى من الكلمات، ويتم الوفاء بالوعود، ونادراً ما تنشأ التناقضات بين ما يقوله المديرون وما يفعلونه، ولا يتم التسامح مع الخداع وأنصاف الحقائق. فالمديرين صادقين مع الموظفين فهم يشاركونهم معارفهم وحتى مشاعرهم، وهم متساوون: يوزعون المكافآت أو العقوبات حسب الحقائق والإنجازات. فالإخلاص هو المعيار في كل العلاقات.
احترام الاختلافات
يعرف الأشخاص الذين يحترمون الفروق الفردية أن هناك أشخاصاً في المكتب أو المصنع يبدون مختلفين، ويتصرفون بشكل مختلف، وقد نشأوا في ثقافات مختلفة لكنهم يتمتعون بنفس القدر من الكفاءة والجدارة. وقبل الإصرار على التزام الجميع بالمعايير – على سبيل المثال، معايير الطبقة الوسطى أو العرق الأبيض أو الدين – يجب على الموظفين والمديرين تقدير ثراء وتنوع الأفكار التي يمكن للموظفين تقديمها في عملهم.
يمكن للشركات إظهار احترامها من خلال عدم الترويج للسياسات أو المعايير غير المعلنة التي تشير ضمناً إلى قوة عاملة متجانسة. على سبيل المثال، يجب أن تكون الترقيات أو الترفيعات مساوية للنساء والأقليات العرقية أو الدينية، ويجب أن تكون جداول العمل مرنة بما يكفي لاستيعاب جميع أنواع المواقف الأسرية، وما إلى ذلك، ويجب تشجيع الموظفين على التعبير عن اختلافاتهم الشخصية. لا يوجد مواطنون من الدرجة الثانية بل بشر يتمتعون بجدارة متساوية ولديهم وظائف ومسؤوليات محددة.
روح التعاون
تنبع هذه القيمة من الثقة الراسخة في المجتمع، وجدارة الجهد المشترك، والعمل الجماعي، والرضا الذي يأتي من كونه مفيداً للآخرين. وعلى الرغم من أنهم قادرون على المستوى الفردي يعتقد كل من المدير والموظف أنه من الأفضل التفكير في أزواج بل والأفضل عندما يقوم العديد بذلك. فهم يشكلون فرقاً رائعة ذات علاقات قوية بين المشاركين لأنهم يفهمون ديناميكيات العطاء والاستلام من القيادة والالتزام.
حيث يشكل الموظفون المسؤولون والمديرون المهرة معاً فريقاً خاصاً: مؤسسة من الأشخاص المكرسين لتحفيز بعضهم البعض وتحقيق النتائج. هذه المجموعة فريق تعاوني يتكون من أفراد يتقدمون إلى الإدارة عندما يكتسبون المزيد من الخبرة أو المعرفة المحددة أو المواهب الإبداعية في منطقة معينة. وشعار العمل الجماعي هو: “الجميع قائد وكلنا أتباعه”.
الأولوية للصحة والعافية
الموظفون الأصحاء هم أثمن أصول الشركة. مثل الجزء الميكانيكي عالي الدقة، يجب “صيانة الموظف وصقله” بدءاً من خفض مستوى الكوليسترول لديه إلى إتاحة الوقت له لقضايا الأسرة. تتعلق هذه القيمة بحقيقة أن العمل يمكن أن يجعل الموظفين مرضى أو يحسن صحتهم. تلعب الظروف الجسدية والنفسية في العمل – بما في ذلك حجم شاشة الكمبيوتر، وتكييف الهواء، ودرجة الملل التي يمكن أن تنتجها المهمة، ومواقف الرؤساء – دوراً مهماً في الرفاهية والأداء.
على مستوى الشركة تدار الصحة والرفاهية من خلال البرامج المقابلة التي تغطي الصحة والإعاقة الجسدية وبرامج مساعدة الموظفين، وساعات العمل المرنة، والرواتب التنافسية والعادلة، وتقاسم الأرباح. الأمن هو أيضاً مشكلة، وقد أولته الشركات ذات الكفاءة أهمية كبيرة، ولقد قاموا بتركيب أجهزة أمنية في كل ركن من أركان مكاتبهم ومصانعهم.
المرونة والقدرة على التكيف
تستند هذه القيمة إلى حتمية التغيير والحاجة إلى افتراض أي تطور طبيعي سواء كان مالياً أو تكنولوجياً أو شخصياً. يُظهر الموظفون المرنون هذا الاتجاه في المواقف التي يواجهون بها عقبات ومواقف جديدة. إنهم يطرحون أسئلة كافية ولا يُثبط عزيمتهم بسهولة. ويتمتعون بالقدرة وعدم الانصياع فهم لا يهربون من المهمة الصعبة، ولا يتجنبون المسؤوليات. وعندما يكون الموقف متأزماً فإن روحهم وحيويتهم وموقفهم الرابح يقودهم خلال الأوقات الصعبة.
يعرف المدراء بهذه الجودة وأنه بغض النظر عما يفعله الموظف يومياً – سواء كان عادياً أو غير عادي، يدوياً أو فكرياً – يحتاج الموظفون إلى التنوع والمرونة والشعور بالإنجاز والملكية.
تشجع الشركات التقدمية والفعالة هذه القيمة من خلال سلسلة من المقترحات: فهي تمنح الموظف الأدوات اللازمة للتعامل مع التغيير، ويتم إخطارهم مسبقاً بفصل الموظفين ونقلهم، ومواجهة الانتقال بأهدأ طريقة ممكنة.
الاهتمام بالمنتجات والعملية
من خلال مهمة وخطة عمل دقيقة يصبح الموظفون المهتمون بالمنتجات نشطين وفعالين. ويضع الأهداف والإنجازات والبرامج ويعرف إلى أين يتجه ولماذا. ويهتم هؤلاء الموظفون بما يحدث في شركتهم – فهم يشعرون بالمشاركة الشخصية والمسؤولية عن نجاحاتها وإخفاقاتها.
ومع ذلك فإن هذا الاهتمام بالنتيجة لا يتعارض مع احترامه للعملية. وعلى الرغم من أنهم يتمتعون برأيهم وتنافسية إلا أنهم يهتمون كثيراً بأساليب الإنتاج كما يهتمون بالمنتج نفسه. وبغض النظر عن مدى شعورهم بالالتزام فهم يعرفون أنه يتعين عليهم مراعاة اهتمامات واحتياجات الفريق بأكمله.
واخيراً
هذه القيم هي شريان الحياة لشركة ذات تفكير مستقبلي وهذه القيم تتدفق عبر شرايين المنظمة. ويجب على كل موظف ومشرف ومدير أن يقرروا كيفية القيام بعملهم. وتتضمن القيم تحول يبدأ بالنفس، ثم يتم تطبيق هذه القيم على بيئة العمل نفسها، وأخيراً تنتشر في جميع أنحاء المنظمة.
فإذا كنت تمتلك هذه القيم، وتعيش وتعمل معها، وتبنيها كمبادئ عملية، فسوف تشعر أنك أقوى، وكذلك الشركة التي تديرها. فالشركات التقدمية اليوم لا ترى أن المنتجات والأرباح هي هدف مباشر، بل نتيجة لعملية صحيحة. وإن نجاحاتها الاقتصادية وتحسين الجودة وتحسين الخدمات والمزايا التنافسية هي نتائج الجهد الجماعي والقيم المشتركة.
اقرأ ايضا 5 علامات للثقافة التنظيمية و الجمعيات الخيرية ودورها في تنمية المجتمع
الوقت المقدر للقراءة 7 دقائق
e-onepress.com
About Author
