في بيئة العمل، يتعامل الموظفون مع أنماط مختلفة من المديرين، حيث يمتلك كل منهم أسلوباً قيادياً يؤثر على سير العمل، وطريقة اتخاذ القرارات. بعض المدراء يسهل التعامل معهم. بينما يمثل البعض الآخر تحدياً يحتاج إلى مهارات تواصل متقدمة واستراتيجيات ذكية للتكيف. لا يعني التعامل الذكي مع المدير التملق له أو التنازل عن المبادئ، بل يتطلب فهم شخصيته، وأسلوب إدارته والتفاعل معه بمرونة. في هذا المقال، نستعرض أبرز أنواع المدراء، مع تقديم أمثلة عملية عن كيفية التعامل مع كل منهم، مدعومة بآراء علماء الإدارة، بالإضافة إلى صور توضيحية لكل نوع.
المدير المهووس
يُعرف هذا النوع من المديرين بتركيزه المفرط على التفاصيل الصغيرة في العمل، حيث يتدخل في كل خطوة ويطلب تحديثات متكررة حول تقدم المشاريع. قد يرى هذا المدير أن الجودة لا تتحقق إلا بالإشراف المباشر على جميع المهام، مما يسبب ضغطاً على الفريق وتأخيراً في إنجاز العمل.
مثال: في شركة برمجيات، قد يطلب مدير تطوير البرمجيات مراجعة كل سطر برمجي قبل اعتماده، مما يؤدي إلى بطء في سير العمل وزيادة العبء على الموظفين.
كيف تتعامل معه؟
- كن استباقياً: لا تنتظر أن يطلب التفاصيل، بل قم بتقديمها بشكل مسبق، مثل إرسال تقارير يومية تلخص الإنجازات.
- استخدم نهج الوقاية: حاول توقع الأسئلة التي قد يطرحها المدير وأعد إجابات لها مسبقاً، مما يقلل من التدخل المستمر.
- عزز الثقة تدريجياً: قدم له نماذج عمل متكاملة تُظهر قدرتك على إدارة التفاصيل دون الحاجة إلى تدخله المستمر.
يرى الخبراء أن المدراء الذين يركزون على التفاصيل قد يحققون مستوى عالٍ من الجودة، ومع ذلك يبقى التوازن مطلوباً حتى لا يصبح هذا النهج عبئاً على الفريق.
المدير صاحب الرؤية المتقلبة
يتميز هذا النوع من المديرين بالإبداع والابتكار، لكنه يميل إلى تغيير خططه باستمرار تبعاً للمتغيرات السوقية أو الأفكار الجديدة. قد يجد الموظفون صعوبة في مجاراة هذه التغييرات المتكررة، مما يؤدي إلى الارتباك وعدم الاستقرار في بيئة العمل.
مثال: في شركة ناشئة تعمل على تطوير تطبيق جديد، قد يغير المدير استراتيجية التسويق ثلاث مرات خلال شهر واحد، مما يربك الفريق.
كيف تتعامل معه؟
- اربط العمل بالأهداف الكبرى: بدلاً من مقاومة التغييرات، اعمل على فهم الرؤية العامة للمدير وحاول ربط كل تعديل بأهداف واضحة.
- اقترح خططاً مرنة: قدم سيناريوهات مختلفة يمكن أن تتكيف مع أي تغيير جديد.
- كن مستعدًا للتكيف: بدلاً من التذمر من التغييرات، حاول أن تكون جزءاً من الحل عبر تقديم مقترحات تساعد على تنفيذ الرؤية بشكل فعال.
سيمون سينك في كتابه Start with Why، يوضح أن القادة المبدعين يحتاجون إلى فرق قادرة على تنظيم أفكارهم وتحويلها إلى نتائج عملية.
المدير الغائب
على عكس المدير المهووس بالتفاصيل، يمنح هذا المدير استقلالية تامة لموظفيه، إما لانشغاله بأمور أخرى أو بسبب ثقته الكاملة في قدراتهم. قد يكون هذا الأسلوب مفيداً في بعض الأحيان، لكنه قد يؤدي إلى غموض في التوجيهات، مما يجعل الفريق غير متأكد من الخطوات التالية.
مثال : في شركة متعددة الجنسيات، كان هناك مدير مشاريع نادر الحضور في الاجتماعات، مما جعل الموظفين يواجهون صعوبة في معرفة الأولويات والاتجاهات المطلوبة.
كيف تتعامل معه؟
- كن مستقلاً: لا تنتظر التوجيهات المباشرة، بل حدد الأولويات بنفسك بناءً على الأهداف العامة.
- حافظ على الاتصال: قم بإرسال تقارير موجزة توضح التقدم في العمل، مما يبقي المدير على اطلاع دون الحاجة إلى تدخله المستمر.
- استفد من الحرية: استخدم الاستقلالية الممنوحة لك لتحسين مهاراتك واتخاذ قرارات فعالة.
يرى هنري مينتزبرغ أن الإدارة غير المباشرة تمنح الموظفين حرية أكبر، لكنها قد تؤدي إلى ارتباك إن لم تكن التوقعات واضحة.
المدير السلطوي
يتميز المدير السلطوي باتخاذ القرارات دون استشارة الموظفين، ويتوقع تنفيذها دون نقاش. قد يؤدي هذا الأسلوب إلى بيئة عمل متوترة، حيث يشعر الموظفون بعدم التقدير.
مثال : في مصنع للإلكترونيات، كان المدير يفرض قراراته دون سماع اقتراحات الفريق، مما أدى إلى انخفاض معنويات الموظفين.
كيف تتعامل معه؟
- استخدم الدبلوماسية: عند تقديم اقتراحات، قم بصياغتها كخيارات إضافية بدلاً من تحدي قراره.
- ادعم مقترحاتك بالبيانات: استخدم الأرقام والإحصائيات لإظهار فوائد الفكرة.
- ركز على التنفيذ الجيد: حتى لو لم توافق على قراراته، حاول تنفيذها بأفضل طريقة ممكنة لضمان نجاح الفريق.
المدير العاطفي
يتأثر هذا النوع من المديرين بمشاعره بشكل كبير، مما قد يجعله غير متوقع في ردود أفعاله. قد يكون داعماً ومتفهماً في يوم، لكنه غاضباً ومتطلباً في يوم آخر.
مثال: في شركة مالية، كان المدير ينفعل بشدة عند وقوع أخطاء صغيرة، مما خلق بيئة عمل مليئة بالتوتر
كيف تتعامل معه؟
- اختر التوقيت المناسب للتواصل: تجنب مناقشته عندما يكون غاضباً.
- استخدم لغة إيجابية: بدلاً من التركيز على الأخطاء، قدم اقتراحات بناءة.
- قدم دعماً معنوياً: الاعتراف بجهوده وتشجيعه قد يساهم في تحسين العلاقة.
المدير السياسي
يهتم المدير السياسي بالعلاقات داخل الشركة أكثر من الأداء الفعلي، حيث يبني قراراته بناءً على التوازنات الداخلية والتحالفات.
مثال: في شركة كبرى، كان المدير يعتمد على النفوذ الداخلي لضمان تنفيذ قراراته، مما جعل بعض الموظفين يشعرون بعدم الإنصاف.
كيف تتعامل معه؟
- افهم السياسة الداخلية: لا تدخل في صراعات، بل حاول فهم الديناميكيات المؤسسية.
- اربط اقتراحاتك بالمصالح العليا: قدم أفكارك بطريقة تظهر فائدتها للشركة ككل.
- استخدم مهارات الإقناع: كن لبقاً في عرض وجهات نظرك.
جدول مقارنة بين أنماط المديرين
الجدول التالي يقارن بين أنماط المديرين المختلفة من حيث الصفات، والتحديات، والاستراتيجيات المناسبة للتعامل معهم.
| نوع المدير | السمات | التحديات | أفضل طريقة للتعامل معه |
| المهووس بالتفاصيل | يهتم بأدق التفاصيل، ويريد مراجعة كل خطوة | يؤخر العمل بسبب كثرة التدخل | التقارير الاستباقية، وتعزيز الثقة تدريجياً |
| المتغير الرؤية | يغير الخطط باستمرار، ويفكر في المستقبل | يربك الفريق بسبب عدم الاستقرار | ربط التغييرات بالأهداف، وتقديم حلول مرنة |
| الغائب | يعطي الحرية لكنه لا يحدد الأولويات | يترك الموظفين بلا توجيه واضح | أخذ زمام المبادرة، وتقديم تقارير موجزة |
| السلطوي | يقرر دون استشارة، لا يتقبل النقد | بيئة عمل متوترة، وانخفاض روح الفريق | استخدام الدبلوماسية، ودعم الاقتراحات بالبيانات |
| العاطفي | يتأثر بمشاعره، وغير متوقع في ردود أفعاله | يسبب ضغطاً نفسياً على الفريق | اختيار التوقيت المناسب للتواصل، واستخدام لغة إيجابية |
| السياسي | يهتم بالعلاقات أكثر من الأداء | قد يؤثر على قرارات الشركة بناءً على المصالح | فهم الديناميكيات الداخلية، واستخدام مهارات الإقناع |
تأثير ثقافة الشركة على أسلوب المدير
- في الشركات الناشئة: المديرون يميلون إلى الرؤية المتقلبة والتكيف السريع مع التغييرات.
- في الشركات العائلية: المديرون غالباً يتبعون نهجاً سلطوياً أو سياسياً لحماية المصالح العائلية.
- في الشركات متعددة الجنسيات: المديرون الغائبون أكثر شيوعاً بسبب توزيع الفرق عالمياً واعتمادهم على الإدارة عن بعد.
اختبر نفسك: ما هو نوع مديرك؟
أجب عن الأسئلة التالية بنعم أو لا:
- هل يتدخل مديرك في كل التفاصيل اليومية؟
- هل يغير استراتيجيات العمل باستمرار دون إشعار؟
- هل نادرًا ما يحضر الاجتماعات أو يقدم توجيهات واضحة؟
- هل يتخذ قراراته دون استشارة الفريق؟
- هل يتأثر بشدة بمشاعره عند اتخاذ القرارات؟
- هل يهتم بالعلاقات الداخلية أكثر من الأداء الفعلي؟
✦ النتائج:
- إذا أجبت بـ “نعم” على السؤال 1: مديرك مهووس بالتفاصيل.
- إذا أجبت بـ “نعم” على السؤال 2: مديرك متقلب الرؤية.
- إذا أجبت بـ “نعم” على السؤال 3: مديرك غائب.
- إذا أجبت بـ “نعم” على السؤال 4: مديرك سلطوي.
- إذا أجبت بـ “نعم” على السؤال 5: مديرك عاطفي.
- إذا أجبت بـ “نعم” على السؤال 6: مديرك سياسي.
الخاتمة
التعامل بذكاء مع المديرين يعتمد على فهم شخصياتهم والتكيف مع أساليبهم. لا يوجد مدير مثالي، ولكن من خلال استراتيجيات فعالة، يمكن للموظف أن يحقق النجاح المهني دون صدامات.
أسئلة للتفكير:
- ما هو نوع المدير الذي تتعامل معه حالياً؟
- كيف يمكنك تحسين أسلوبك في التعامل معه؟
- ما هي التحديات التي واجهتها في التعامل مع المديرين، وكيف تعاملت معها؟
اقرأ ايضاً 5 علامات للثقافة التنظيمية
e-onepress.com
Estimated reading time: 10 دقائق
About Author
