يعتبر خبراء أخلاقيات العمل أن “النغمة في القمة” هي العامل الحاسم في تشكيل الثقافة التنظيمية للعمل. وتعبير “النغمة في القمة” ظهر في مجال المحاسبة، ويستخدم لوصف المناخ الأخلاقي العام للمؤسسة وفقاً للإطار الذي حُدد من قِبَل مجلس الإدارة ولجنة التدقيق مسبقاً.
تدرك الشركات أن القيادة الأخلاقية تلعب دوراً مهماً في منع الاحتيال والفساد والممارسات غير الأخلاقية الأخرى فيها. ويتم ذلك عندما يُجسد القادة من خلال أفعالهم ثقافة متينة للنزاهة والسلوك الأخلاقي. وأفعالهم هذه تعتبر جزءً من مفهوم “النغمة في القمة”.
تأثير “النغمة في القمة” على ثقافة النزاهة داخل المنظمات
لقد تم تداول مفهوم “النغمة في القمة” في البداية في شركات تدقيق الحسابات. حيث تم الإشارة بصورة مباشرة إلى موقف القيادة العليا للمؤسسة تجاه الضوابط المالية الداخلية. وذلك رداً على سلسلة من الفضائح المحاسبية للشركات. وازداد التركيز على هذا المفهوم في عام 2002 مع قانون ساربانز أوكسلي لعام 2002، حيث بات يُطبق على نطاق واسع في مجالات الإدارة العامة وأمن المعلومات وتطوير البرمجيات والقانون.
أظهرت التجارب أن الشركات التي تبنت مجالس إدارتها وفريق إدارتها العليا موقفاً إيجابياً تجاه الضوابط المالية الداخلية. حققت أفضل نجاح في منع الممارسات غير الأخلاقية داخل مؤسساتها. هذا يعني أن عنصر النزاهة في القمة يلعب دوراً حاسماً في تشكيل ثقافة النزاهة داخل المنظمات.
غالباً ما تتكون القيادة داخل الشركة من مجلس الإدارة ومسؤولي الإدارة العليا والمراجعين. وعندما يقدر قادة الشركات النزاهة ويتصرفون بشكل أخلاقي ويحترمون متطلبات الامتثال التنظيمي للمؤسسة. فإنه من المرجح أن يتبنى موظفو الشركة مواقف مماثلة. وعلى العكس، إذا كان لدى الموظفين تصور بأن قادتهم يتشدقون ببساطة بالنزاهة والمعايير الأخلاقية، فقد يكونون أكثر عرضة لتطوير المعتقدات والمواقف التي تؤدي إلى سلوكيات غير أخلاقية وحتى احتيالية.
بالتالي، يظهر أن تبني ثقافة النزاهة في القيادة العليا يساهم في تعزيز المبادئ الأخلاقية والامتثال داخل المنظمة، وهذا يسهم في بناء سمعة جيدة للشركة وتعزيز الثقة لدى الموظفين والجمهور.
أهمية تطبيق المبادئ التوجيهية الأخلاقية في مجلس الإدارة والإدارة العليا
تعتبر المبادئ التوجيهية الأخلاقية أساساً في بناء ثقافة النزاهة والامتثال داخل المنظمات. إذا لم يتم تطبيق هذه المبادئ بشكل متساوٍ على مجلس الإدارة أو فريق الإدارة العليا. فقد يؤدي ذلك إلى تجاهل القيم الأخلاقية في المؤسسة.
عندما يتجاهل القادة العليا المبادئ التوجيهية الأخلاقية وسياسة أخلاقيات المنظمة. فإن السلوكيات غير الأخلاقية قد تمر دون عقاب مما يمكن أن يشجع على انتشار الفساد وسوء السلوك داخل المنظمة.
إذا تسود فكرة أن المنظمة فاسدة بشكل عام. أن القيم الأخلاقية مجرد كلام بلا أفعال من قبل الإدارة العليا. فقد يؤدي ذلك إلى فقدان الثقة بين الموظفين وتدهور البيئة الأخلاقية داخل المؤسسة. وفي بعض الحالات يمكن أن تتأثر الأداء العام للمنظمة بشكل سلبي بسبب عدم التزام القيادة بالمعايير الأخلاقية.
على الجانب الآخر، عندما يتصور الموظفون أن قادتهم يعملون بنزاهة ويحترمون ويتبعون الإرشادات الأخلاقية. فإنهم يصبحون أكثر عرضة لتطوير المواقف والمعتقدات التي تدعم الامتثال التنظيمي والسلوكيات الأخلاقية في مكان العمل. تتحفز هذه الثقة في القادة على اتخاذ القرارات المناسبة، والأخلاقية وتعزز من تحقيق المبادئ الأخلاقية داخل المنظمة.
في النهاية، يكمن النجاح في بناء ثقافة أخلاقية في المنظمة في تطبيق المبادئ التوجيهية الأخلاقية على جميع المستويات التنظيمية. بما في ذلك مجلس الإدارة والإدارة العليا. وعندما يكون القياديون قدوة في التزامهم بالنزاهة والأخلاق. يتبنى الموظفون هذه القيم ويعملون بإخلاص لتعزيز الممارسات الأخلاقية والمساهمة في نجاح المؤسسة بشكل أكبر.
تعزيز النغمة في القمة ومنع الفساد في مجلس إدارة الشركة
مجلس إدارة الشركة يتحمل مسؤوليتين حيويتين لتحقيق النغمة في القمة ومنع الفساد:
1- إنشاء نظام لحوكمة الشركات: يهدف إلى تحقيق أهداف المؤسسة،وضمان استمراريتها. يجب أن يتضمن النظام سياسات وإجراءات واضحة للسلوك الأخلاقي والنزاهة داخل المنظمة.
2- حماية سلامة النظام: يتم ذلك من خلال التزام أعضاء مجلس الإدارة والمديرين التنفيذيين بسياسات الحوكمة والأخلاق، والتعامل مع الانتهاكات بجدية.
قد يشارك القادة التنظيميون في تعزيز النغمة في القمة وتعزيز السلوك الأخلاقي عبر:
1- إنشاء مدونة للأخلاقيات والنزاهة: وضع معايير سلوك واضحة وتحديد العقوبات على الانتهاكات الأخلاقية من خلال وضع مدونة رسمية للأخلاقيات وسياسة النزاهة.
2- تعزيز الأخلاق والقيم: تعزيز القيم والأخلاق التنظيمية في التواصل والتفاعل مع الزملاء من خلال الكلمات والأفعال.
3- إنشاء برنامج المبلغين عن المخالفات: تشجيع الموظفين على الإبلاغ عن انتهاكات الأخلاق أو الانتهاكات النزاهة من خلال تطوير برنامج مبلغين عن المخالفات.
4- مكافأة الإجراءات النموذجية: تقدير ومكافأة الموظفين الذين يتبعون السلوك الأخلاقي ويدعمون القيم الأخلاقية للمؤسسة.
دور الضوابط الداخلية والنماذج القانونية في تحسين النغمة في القمة
النماذج القانونية والضوابط الداخلية تلعب دوراً هاماً في تحسين النغمة في القمة ومنع الفساد داخل المؤسسات. تكشف مجموعات البيانات الكبيرة أنماطاً غير ملحوظة بالطرق التقليدية، وتساهم الأسئلة المتكررة من المدققين في توجيه الاهتمام لجوانب مهمة تؤثر على النغمة في القمة.
وتركز هذه الأسئلة على عدة نقاط أساسية:
1- مجلس الإدارة ولجنة التدقيق: يتعين تحديد كيفية تعويض مجلس الإدارة. ومدى نشاط لجنة التدقيق حيث تساهم هذه المؤسسات في وضع السياسات والاستراتيجيات التنفيذية والأخلاقية.
2- ثقافة الشركة والضغوط على أهداف المبيعات والأرباح: يجب فهم طبيعة ثقافة المؤسسة ومدى التوازن بين تحقيق الأهداف التجارية والأرباح والحفاظ على الأخلاق والنزاهة.
3- تحفيز الموظفين على الالتزام بالضوابط: من خلال توضيح مسؤولياتهم الفردية تجاه الضوابط وتقديم برامج تدريبية لتعزيز الوعي الأخلاقي.
4- الضوابط الداخلية والنماذج القانونية: يجب على القادة التنظيميين إقامة نماذج امتثال معقولة تعكس حساسية المنظمة تجاه الإدارة المسؤولة وتعزز نماذج الامتثال والنغمة في القمة.
في النهاية، تحظى النماذج القانونية والضوابط الداخلية بأهمية قصوى لتحسين النغمة في القمة وتعزيز السلوك الأخلاقي داخل المؤسسات، وقد يكون الموافقة على نموذج امتثال معين من قبل أعلى هيئة إدارة شركة هو مطلب قانوني يساهم في تعزيز النماذج الأخلاقية والتزام المؤسسة بالقوانين والمعايير الأخلاقية.
انظر ايضاً القيم والمعتقدات و لعبة محصلتها صفر
e-onepress.com
الوقت المقدر للقراءة 7 دقائق
2About Author
