20 سنة في الفنادق لا تعني بالضرورة 20 سنة من الخبرة.
قد تكون سنة واحدة تكررت 20 مرة. أعرف أن هذه العبارة قد تزعج البعض في القطاع الفندقي. لكنها تطرح سؤالًا يستحق النقاش: هل عدد سنوات العمل يقيس الخبرة فعلاً، أم…
الأردن والسياحة في عصر الصورة: هل ما زالت الوجهة أهم من الانطباع؟
لم تعد الوجهات السياحية تتنافس على ما تملكه من موارد فقط، بل على ما يعتقد السائح أنها تملكه. فمع التحولات الرقمية المتسارعة أصبحت الصورة الذهنية والانطباعات المسبقة عاملاً مؤثراً في…
السياحة والهامشية في الأردن: رؤية شاملة بين الفرص والتحديات
السياحة في الأردن واحدة من أبرز محركات التنمية الاقتصادية والاجتماعية، حيث تتميز المملكة بتاريخ غني ومعالم طبيعية فريدة تجذب ملايين السياح من جميع أنحاء العالم. ومع ذلك، فإن النجاح الذي…
تأثير الكلمة الإلكترونية المنطوقة (eWOM) في قطاع الضيافة والسياحة
في العصر الحديث، أصبح تأثير الإنترنت على حياة الأفراد غير مسبوق، لا سيما في اتخاذ قرارات الشراء. يعتبر قطاع الضيافة والسياحة من أكثر القطاعات تأثراً بالكلمة الإلكترونية المنطوقة (eWOM)، حيث…
إدارة الفنادق .. أسس النجاح في صناعة الضيافة
في عالم الأعمال، تتطلب كل شركة إدارة فعالة لضمان تحقيق أهدافها. وشركات الفنادق ليست استثناءً من ذلك. يعتمد نجاح الشركات الفندقية على قدرتها في التنسيق بين جميع العمليات والوظائف المختلفة…
بناء منتج سياحي جديد
في سوق السياحة العالمية المتزايد التنافسية، يبرز الابتكار كعنصر حاسم يميز الشركات الرائدة عن منافسيها. يعتبر المنتج السياحي أحد الأدوات الأساسية التي تعتمد عليها الشركات لجذب أنواع متنوعة من السياح،…
تجزئة السوق السياحي
تجزئة السوق السياحي هي عملية حيوية يتم من خلالها تقسيم السوق إلى قطاعات تتميز بمطالب مشتركة بين المستهلكين. مما يسمح للشركات السياحية بتحديد هذه القطاعات كأهداف تسويقية محددة. ومن خلال…
السياحة المتطرفة
السياحة المتطرفة، والتي تعرف أيضاً بالسياحة الصادمة (على الرغم من أن المفهومين قد لا يكونان متطابقين تماما). هي جزء متخصص من صناعة السياحة، وتتضمن السفر إلى أماكن خطرة مثل الجبال،…
المراصد السياحية .. وضرورة تطويرها
في الآونة الأخيرة، ومع تطوير الوجهات السياحية المبنية على التخطيط الاستراتيجي، ظهرت المراصد السياحية كأدوات ذات أهمية كبيرة. تُعرف المراصد السياحية بأنها أدوات استخبارات مستقرة، مسؤولة عن مراقبة الواقع السياحي،…